1、什么是特許經營

　　特許經營是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許合同的形式授予受許者使用;受者按合同規定，在特許者統一的業務模式下從事經營活動，并向特許者支付相應的費用。

　　2. 加盟店與加盟總部是什么關系

　　特許經營的所有加盟店都是以獨立的所有者身份加入的，在人事、財務上各店基本保留自主性，在經營業務和方式上則高度統一，必須接受加盟總部的指導和控制，加盟店與加盟總部以特許合同為連鎖關系的紐帶基礎。一般情況下，系統內各加盟店之間沒有法律關系，只存在加盟店與加盟總部的法律關系，加盟雙方既是獨立的事業者，但又必須在合同的規則下形成統一經營的外在形象，實現企業聯合的規模效益。

　　3. 采取特許經營有什么好處

　　這種經營方式對于那些資金有限、缺乏經驗而又想投資創業的人來說具有較強的吸引力。對于加盟店來說，業主無需擁有一定的技術和經驗，只要支付一定的加盟費就可以直接套用總部成功的經驗和管理技術，得到加盟總部的長期指導和服務，最為重要的是加盟店可以利用特許體系所形成的網絡資源，汲取眾人的智慧，開創個人的事業，“借他人之梯，登自己發展之樓”，從而省去探索時間，降低了投資風險。

　　4.特許經營合約對加盟者有什么好處

　　通過合約，特許總部允許加盟店使用總部的特許經營系統，并要求加盟店按總部的模式去經營，總部對加盟店有監督指導權利，并有培訓加盟者、向加盟者提供合同規定的幫助和服務的義務。特許合約的基本條款是由總部指定的，為維護品牌的統一性，加盟申請者對合同條款幾乎沒有修改的可能性，必須服從特許合約的約定，根據總部特許經營系統的要求來經營企業。

　　5.作為加盟總部，需要提供加盟者哪些方面的支持與服務

　　特許總部提供特許權許可和經營指導，加盟店為此要支付一定費用。一旦總部接受加盟者的申請，就可以允許加盟店使用總部特有的商標、連鎖店名和字號，使用總部開發的經營管理方面的技術，總部在合約有效期內應根據合約的約定持續提供各種指導和幫助，這種后續服務的目的在于幫助加盟者了解、吸收和復制經營管理技術，并在開業之后盡快走上正軌，取得收益。加盟店在取得這些權利時要付出一定代價，即要向總部交納一定費用。一般情況下，加盟者在簽訂特許合約時要一次性交納一筆加盟金。對于總部提供的指導、服務、統一開展的廣告宣傳，加盟店則要按合約規定每月向總部交納特許權使用費和廣告費等，這些費用將根據加盟連鎖組織開發的先后、加盟店數量的多少、總部品牌的價值、總部服務內容的不同而有差異，采取的方式有按毛利、銷售額提成，有的則是制定一個定額。

　　6. 特許經營為什么能風靡全球

　　特許經營之所以能風行于世界，成為各國進行跨國連鎖的主要形式，究其原因：一是因為特許經營是一種經營技巧、業務形式的許可，是一種知識產權的授予，它不受資金、地域、時間等各方面的限制，可以在同一時間發展多家連鎖店，而無需像正規連鎖那樣由總部投資去一家家興建。由于特許經營是一種技術轉讓，是一種無形資產轉讓，不受硬件設備的影響，因而可以在任何有消費群的地域發展。

　　7、加盟店業主必須是業內人士嗎

　　這種經營方式對于那些資金有限、缺乏經驗而又想投資創業的人來說具有較強的吸引力。對于加盟店來說，業主無需擁有一定的技術和經驗，只要支付一定的加盟費就可以直接套用總部成功的經驗和管理技術，得到加盟總部的長期指導和服務，最為重要的是加盟店可以利用特許體系所形成的網絡資源，汲取眾人的智慧，開創個人的事業，“借他人之梯，登自己發展之樓”，從而省去探索時間，降低了投資風險。