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兒童玩具店經營要把握好三大法寶

放大字體  縮小字體 發布日期:2010-07-28
  兒童玩具店的客戶群體比較特殊,雖然兒童玩具店中的的所有商品最終使用者都是小朋友,然而要面對的客戶卻大多是這些小朋友的家長,因此,在經營過程中,既要想方設法吸引孩子們的目光,又要使自己店符合孩子家長的口味。這兩者看似有些矛盾,但是只有掌握了以下這三個兒童玩具店經營中的法寶,就可以讓自己的店大受家長和孩子的歡迎。

  兒童玩具店的客戶群體比較特殊,雖然兒童玩具店中的的所有商品最終使用者都是小朋友,然而要面對的客戶卻大多是這些小朋友的家長,因此,在經營過程中,既要想方設法吸引孩子們的目光,又要使自己店符合孩子家長的口味。這兩者看似有些矛盾,但是只有掌握了以下這三個兒童玩具店經營中的法寶,就可以讓自己的店大受家長和孩子的歡迎。

  1、店鋪風格要足夠吸引人

  兒童玩具店的店鋪風格主要從裝修及店面招牌等地方體現。店面裝修要力求有視覺沖擊力,要吸引孩子們駐足和進入,更要便于被兒童家長們尋找,而有視覺沖擊力并不一定要花哨,鮮艷的顏色和、簡潔大方但是卻符合兒童審美特點的設計是比較經濟的辦法。同時簡單中要有自己的店鋪風格,無論是巨大的Logo還是卡通形象,都要力求讓人可以在第一眼就記住。兒童玩具店可以不用過于精致,但一定要給去過的人留下深刻印象。 建議使用鮮明的單色粉刷整個店鋪正面,招牌是很大的Logo,能夠設計成一個巨大的卡通人物抱著招牌,會比較容易給人留下印象。

  兒童玩具店的店鋪內部可以以隨意的風格為主,用簡單的大貨架放置商品,這樣能夠節約倉庫的空間。商品要分出層次,檔次較高的放在玻璃的展柜里,能夠標高價,為的是給店鋪撐場面(但確實是要精品,一兩個就好,最好是有收藏意義的玩具,如限量版 ),促銷用的小玩具放在一個大草筐一類的容器里,統一標價,其余的放在展架上。

  除此以外,店鋪,商品,店員,配件的風格要統一,可以考慮給店員穿和店鋪門面一樣顏色或對比色的制服,有助于體高顧客對店鋪檔次的認知。商品的包裝能夠考慮統一印制帶有店鋪Logo的帶子,既統一了風格,也為店鋪做了宣傳,而且成本很低。

  2、兒童玩具店的客戶管理

  兒童玩具店的客戶管理也是經營中必不可少的步驟。兒童玩具店的客戶管理分為發展新客戶和維系老客戶兩部分。在店鋪初運營階段要考慮準備一定數量的會員卡(如:開店限量版50左右)獎勵最初來捧場的客人,這批卡應比以后的卡有更多的優惠。如購買商品就辦理(沒金額限制),未來享受比以后的會員卡更多一點的折扣(如相對9折的卡,這一類卡能夠打到8折),同時會員看的設計要漂亮,強調此時會員卡的特殊意義。

  除此之外,積分制也是兒童玩具店維系顧客的有效辦法,應給與會員卡不同的積分性質,并在一定的運營時間以后(如1年)推出會員卡升級制度,開業會員卡以后的會員卡能夠設定辦理最低金額,如購滿100元辦理,每多少錢基多少分,能夠慢慢升級出較高等級的會員卡,給與較高等級的優惠。優質的客戶管理能夠幫助玩具店擁有固定的消費群并建立起良好的口碑。

  3、兒童玩具店的廣告宣傳

  “酒香也怕巷子深”,兒童玩具店如果在開業之前就能夠先派發一批傳單到附近的居民樓、車站等潛在消費者密集的地方的話,則一定會吸引潛在客戶去光顧。因此,在宣傳的時候要注意,宣傳的配件要到位,如可以派發帶有商鋪Logo和地址電話的包裝袋和精美的兒童玩具店代金卡等等,都是很好的宣傳方式。

  等到店鋪平穩運營一陣子后,同樣要進行一些宣傳活動,這個時候玩具店的店主早已經明白自己的店最大的賣點在哪里,因此要從自己的賣點開始進行有關的宣傳,推廣自己的店鋪,同時,多推出一些促銷活動,把積壓的玩具賣出去,讓店鋪保持新鮮。

  兒童玩具店的經營需要多方面配合才能達到最佳的效果,因此,在這一過程中,既要講究店鋪的外在裝修因素,也要從內在環節上提升兒童玩具店的質量,這樣才能夠使玩具店的整體經營水平有所提高。

 
 
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