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玩具店規(guī)模化經(jīng)營(yíng)如何打造堅(jiān)強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2010-07-28
  許多玩具店在起步初期,沒(méi)有做大做強(qiáng)的時(shí)候能夠通過(guò)店主本人的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)玩具店的持續(xù)盈利;而當(dāng)玩具店形成一定規(guī)模,雇傭了更多的銷售人員時(shí),卻出現(xiàn)了諸多問(wèn)題,觀其原因主要是因?yàn)闆](méi)有一套好的管理模式來(lái)掌控整個(gè)玩具店的銷售隊(duì)伍。因?yàn)樵谕婢叩匿N售過(guò)程中,一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的銷售團(tuán)隊(duì)就是利潤(rùn)和業(yè)績(jī)的保障。

  許多玩具店在起步初期,沒(méi)有做大做強(qiáng)的時(shí)候能夠通過(guò)店主本人的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)玩具店的持續(xù)盈利;而當(dāng)玩具店形成一定規(guī)模,雇傭了更多的銷售人員時(shí),卻出現(xiàn)了諸多問(wèn)題,觀其原因主要是因?yàn)闆](méi)有一套好的管理模式來(lái)掌控整個(gè)玩具店的銷售隊(duì)伍。因?yàn)樵谕婢叩匿N售過(guò)程中,一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的銷售團(tuán)隊(duì)就是利潤(rùn)和業(yè)績(jī)的保障。

  1、 玩具銷售要有明確的目標(biāo)

  玩具店要想打造堅(jiān)強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì),首先要根據(jù)玩具店的具體情況為所有的銷售人員設(shè)定一個(gè)總的目標(biāo)任務(wù),例如實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)10%—20%等。在大的目標(biāo)設(shè)定完之后,還要為每個(gè)員工設(shè)定一個(gè)目標(biāo)任務(wù),這個(gè)目標(biāo)要盡量量化,不可以模棱兩可,同時(shí)還要切合實(shí)際,如如果是銷售旺季,可以根據(jù)以往的銷售額來(lái)制定新的銷售任務(wù)額,通過(guò)對(duì)玩具銷售大的目標(biāo)的分解,讓你的銷售團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員心中都有了一筆帳。有了一個(gè)明確和可行的目標(biāo)只是成功了一小步,接下來(lái)的工作就是要對(duì)銷售中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施管理和控制。

  2、 要實(shí)施完善、有效的銷售管理和培訓(xùn)

  玩具店主在玩具銷售中起的作用非常重要,因?yàn)樗S時(shí)的調(diào)整銷售路線以確保銷售團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向是正確的。同時(shí),玩具店主也要對(duì)玩具銷售團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們能夠掌握一種正確有效的留住顧客的方式和方法,從而提高銷售業(yè)績(jī)。

  對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)完善、有效的銷售管理包括的主要內(nèi)容有:在一日銷售工作完成后,總結(jié)在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;讓銷售團(tuán)隊(duì)中的成員交流銷售的心得、體會(huì),這樣才能夠大家一起進(jìn)步。同時(shí)要做好銷售團(tuán)隊(duì)的管理工作,店主還應(yīng)該知道和熟悉每一個(gè)成員的優(yōu)缺點(diǎn),了解他們的個(gè)人業(yè)務(wù)能力和對(duì)玩具店的忠誠(chéng)度,做好成員的心理工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力,凝聚力。

  3、 適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)

  作為對(duì)員工的關(guān)懷,給銷售團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)是打造堅(jiān)強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)。每個(gè)人在生活和工作中都會(huì)有不同的需要。如果玩具店的負(fù)責(zé)人能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿足你的銷售團(tuán)隊(duì)成員不同的需要,將能更大的調(diào)動(dòng)他的工作積極性。

  4、 建立完善的銷售制度

  銷售制度是店主為了更好的管理銷售團(tuán)隊(duì)的成員而設(shè)定的規(guī)定,所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,任何一個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)都需要有規(guī)定的束縛才能夠走得長(zhǎng)遠(yuǎn),因此,無(wú)論是銷售提成制度,還是銷售總結(jié)制度都要當(dāng)做玩具店的明文規(guī)定來(lái)嚴(yán)格實(shí)行。而銷售制度一旦確立就應(yīng)該不折不扣的執(zhí)行。

  打造堅(jiān)強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)能夠保證玩具店有很好的活力和生命力,而他的終級(jí)目的是為了幫助玩具店有最好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),并保證銷售額能夠穩(wěn)固地不斷地呈良性成長(zhǎng)。

 
 
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