近年來,電子商務市場風生水起,網絡營銷也越來越被企業和商家重視了,小到平時喝的飲料,大到汽車珠寶,都紛紛涉足網絡這一平臺。21世紀是數字化時代的一年,而網絡營銷則是這數字時代中最為顯著的一種營銷模式。但是面對這一熟悉而有陌生的市場,很多人對它有屬于自己的看法。筆者初步統計,可以歸納為五大誤區:
一、建網站就能賺錢
這種話本身沒什么錯,錯就錯在絕大多數人把這句話理解成為“有了網站一定賺錢”,可事實上,首先我們要認清楚這一點,建立網站不一定能賺錢,有可能虧本,建立網站做網絡營銷也是屬于商業的一部分,是在做生意,做生意就有一個虧盈之說,世界上沒有決定不虧的生意,只不過我們平時關注的是成功者的喜悅,忽略了失敗者的慘痛。就好比買彩票一樣,平時聽到的看到的都是中大獎的消息,但千千萬萬的人被我們忽視掉了。
其次,我們建網站只是企業走進網絡營銷的第一步,建好了網站并不代表可以立馬賺錢了,接下來還有很多事情等待我們去做。在茫茫網海中,如何建立起你的品牌,讓更多的人了解你的產品或服務,這才是網絡營銷的真正核心問題,也是網站能否賺錢的根本所在。
二、網絡營銷就是網絡廣告
從傳統營銷的歷程中來看,營銷在某個階段也一度認為是“營銷就是廣告”,但隨著營銷系統的不斷完善,這種觀念明顯是錯誤。而目前網絡營銷時代正處于這個時期,很多人認為 “網絡營銷就是網絡廣告”,但很顯然,這是一種錯誤的觀念。
投放網絡廣告只是網絡營銷體系中網絡推廣中的一種,僅僅是網絡營銷的冰山一角,而且,成功的網絡營銷,不僅僅是一兩次網絡推廣那么簡單,而是一項集中網絡策劃、廣告設計、IT技術、銷售管理和市場營銷等與一身的新型銷售體系,更準確地說,網絡營銷屬于營銷的一種,它具有營銷的普遍特性。因此我們在制定網絡營銷的戰略策劃的時候,應該有完整周全的考慮,再加上準確的效果實施,才能得到期待的效果。
三、中小企業沒有實力做網絡營銷
很多中小企業看到網絡市場的蛋糕的誘惑,非常想涉足網絡營銷,可當他們一聽說做網絡就等于在“燒錢”,需要一筆巨大的資金來維持,他們就望而退步了。其實說做網絡就等于在“燒錢”這句話不假,我們看看阿里巴巴、淘寶、京東商城等知名電子商務平臺,動不動就是上千萬美金的投入。但這并不代表網絡營銷屬于大企業玩的游戲,恰恰相反,中小企業完全有實力做網絡營銷,他們缺乏的只是意識,整體上來說,網絡營銷相對傳統宣傳渠道來說,價格低廉,宣傳力度大,而這正好符合中小企業的需求。
四、網址推廣不是網絡營銷的核心
在網絡營銷過程中,很多人把網址的流量視為網絡營銷成敗的考核標準,因此,這種情況往往給網絡營銷人一個誤區,以為網絡營銷就是網址推廣,他們的理由是:網站所有功能的發揮都需要建立在一定的網絡流量上。但事實上這種觀點顯然是非常狹隘的,我們不否認網址推廣屬于網站營銷,但它也僅僅是網站營銷的一種最基本手段,甚至稱不上是網絡營銷的目的,一個沒有商氣的網站,在怎么拼命推廣,最多也只能拉來“過客”,確不能留住客人。這也是目前很多網站一個普遍的現象——只見網絡建,不見訂單來。
五、網絡營銷并不是易如反掌
有人認為網絡營銷不是很容易的事情嗎,花幾千塊錢建一個網站,然后做一些網絡廣告不就完事了嗎,不可否認建一個商業網站并非難事,處理一些基本的網絡交易也很平常,但是要做一個“成功的”、“有效的”商業運作,那絕非一件簡單的事情。可以說網絡營銷是一項非常復雜的工程,而我們目前所說所想的只是“冰山一角”而已。
既然網絡營銷不是一件復雜的事情,而且網絡市場這塊蛋糕也越來越大,隨著電子商務市場的成熟,網絡購物已經成為一種在平常不夠的事情了,甚至因此誕生了“宅經濟”一現象。面對這么一塊越來越大的蛋糕,傳統企業紛紛試水,汽車、珠寶、房子都開始在網絡上銷售了,數碼、家電早就已經在網上遍地開花。網絡營銷對企業也越來越重視,那么網絡營銷到底有哪些策略呢?筆者初步統計了以下八大策略:
一、網絡廣告
說到網絡營銷也許第一時間會想到的就是網絡廣告,當我們隨便打開一個網頁,我們都會看到網絡廣告的影子,網絡廣告的形式多種多樣,最常見網絡廣告形式包有BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。網絡廣告在網站品牌、產品促銷、網站推廣等方面具有比較明顯的作用。
二、搜索引擎
研究網絡營銷就一定會提到搜索引擎,由于搜索引擎的基本形式可以分為網絡蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基于內容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發展變化,也出現了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。
從目前的情況來看,越來越多的人在購物之前開始搜索該產品的相關信息,因此,搜索引擎在網絡營銷中的地位非常穩固,非常受企業的認可。
三、電子郵件
在營銷過程中,數據庫營銷一直是最為有效的一種營銷手段,而對于網絡營銷而言,電子郵件就是數據庫營銷的一種體現,我相信每個網民都收到過各個商家發過來促銷郵件。電子郵件可以分為基于客戶許可的郵件和濫發郵件,許可有機可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
四、資源互換
每個企業網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網絡廣告空間等,利用網站的資源與合作伙伴開展合作,實現資源共享,共同擴大收益的目的。目前企業網站資源互換的方式有網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,但最為常見的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。
五、病毒營銷
病毒營銷目前越來越被企業所喜歡,確實,在網絡營銷的歷史中,有太多值得稱道的病毒營銷推廣的案例存在;確實,因為病毒營銷它的優勢,有太多的企業癡迷于它也是情有可原的,國內目前甚至出現了專門制作病毒營銷的網絡公司存在;確實,病毒營銷只要用得得當,它常常會以極低的代價取得非常顯著的效果。
六、信息發布
將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的,其中最為常見的就是在一些BBS、信息平臺和論壇上發帖,在互聯網發展的早期,那時候網站信息量少,信息發布往往會取得顯著的效果,但隨著互聯網信息爆炸式的推廣,其作用也越來越沒有價值,不過一些針對性、專業性的信息仍然可以引起人們極大的關注,尤其當這些信息發布在相關性比較高。
七、網址快捷
網址快捷即合理利用網絡實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現網站推廣的方法。快捷網址使用自然語言和網站URL建立其對應關系,這對于習慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網址要更加容易記憶的快捷網址就可以訪問網站,用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網站“更換”一個更好記憶、更容易體現品牌形象的網址,例如選擇企業名稱或者商標、主要產品名稱等作為中文網址,這樣可以大大彌補英文網址不便于宣傳的缺陷,因為在網址推廣方面有一定的價值。隨著企業注冊快捷網址數量的增加,這些快捷網址用戶數據可也相當于一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網站注冊的中文網址并不一致,同樣存在被用戶發現的機會。
八、其他推廣
除了前面介紹的這些方法之外,網絡營銷還有許多其他的營銷推廣方法,如QQ傳播策略,筆者有個QQ群,有一個人每天定時在群里發布該公司信息,讓我很敬佩,試想一下,如果一個人有100個群,一個群有100個人,你網每個群發一條信息,就會讓1萬個人知道;此外,博客也是比較常見的方法,很多電子商務企業都有自己的博客,每天更新產品的類型;這樣的網絡營銷模式還有很多,如軟文營銷、網絡公關營銷、口碑營銷、事件營銷等等。
做網絡營銷難,做好網絡營銷更難,但隨著互聯網的普及,網絡營銷會在市場營銷中所占的比率越來越重要,其誘惑力也越來越大,但不管怎么樣,只有用心堅持去做,用對方法,產品和服務過硬,我相信網絡營銷會給你最大的回報。