單憑商品和服務本身，別說吸引新的顧客，就連維持原來的顧客也很難。隨著市場的細分，消費者的細分化、在品牌忠誠度日趨下降的今天，在競爭激烈的市場環境里，理解顧客的感性要求和熱切希望，是視覺營銷成功的核心要素。

　　人們在購買物品時，不是百分百的理性在起作用，感性的一面有著相當大的影響。在判斷性能和用途方面是理性思維，而在判斷款式、色彩感覺方面則是感性思維。人們根據個性的偏好在商品和品牌中選出自己所需要的，以這個為基礎就是感性。

　　人類的左腦是“理論性”的，會有理性的判斷。當消費時，理性左腦會合理地選擇價格、質量、和效用;而右腦則主管情緒和感覺的一面。通過適合消費者感性(右腦)或他們的感性所喜歡的信息的刺激，使消費者對商品產生好感，從而得到愉快的消費體驗。

　　感動消費者，達成企業的目標。即通過眼睛看得到商品的色彩、形態、材料，把眼睛看不到的感性或內在質量形象化，通過這種刺激，引出消費者無意識的反應，再把它聯系在提高銷售額的策略上。

　　咖啡賣場要把帶有咖啡香的商品陳列在入口處，刺激顧客的嗅覺，消夏用品賣場把能夠給視覺清涼形象的綠色商品進行新增配置，陳列是關鍵。生活用品、家居賣場也是一樣，不能單純地以家具和餐桌餐具單獨陳列。通過演示陳列，給顧客制造感性的生活意境和美好的生活想象。

　　家居賣場，營造出書房里的一角，輕松的隨意的地毯，表現出不拘不謹。即展示了一件商品，也演示了商品的功能，給顧客帶來的是一種閑暇時的一種享受。或許我們會有這樣的感覺：“原來我的書房也可以布置得這樣有感覺”“我要是有這樣的書房就好了，可以和家人朋友分享書中樂趣”。

　　溫馨的臥室，精美的裝飾，讓人眼前一亮，“這要是我的臥室就好了”，家紡賣場也是通過場景演示，將每一個商品的功能展示了出來，更重要的是它們的組合形成了一個溫馨的畫面，讓我們愛不釋手。

　　將選秀娛樂節目中常看到的場景變成賣場中現實的景象，給消費者更多的感覺，原來時尚、潮流、音樂離我是這么的近，這是品牌吸引時尚、潮流、熱愛音樂的年輕人的最好表達與體現了，也是品牌與消費者溝通最好的方式之一。