前言--如果所有的城市都一樣,那我們就少了在城市之間穿梭游覽的樂(lè)趣。
現(xiàn)在出差,尤其是去一些中等城市,你分辨不出自己身在何處。如果再過(guò)幾年,你再到那些城市去,就好像沒(méi)出自己居住的城市一樣,因?yàn)槌鞘械奶攸c(diǎn)越來(lái)越不明顯。
在北京和上海生活,感覺(jué)都一樣,只是氣候、飲食和語(yǔ)言有差異而已。一個(gè)城市的文化可以體現(xiàn)在建筑物上,建筑物本身也包含了很多情感,很多當(dāng)?shù)氐娜宋奈幕?。那么建筑物?yīng)該怎樣去承載這些東西?
舉個(gè)例子,一個(gè)女博士在我們的印象中應(yīng)該是這樣一種打扮:戴著一副金絲眼鏡,頭發(fā)是直直的,很整齊,上衣的扣子應(yīng)該扣得規(guī)規(guī)矩矩的,褲子和皮鞋都很正統(tǒng)。但如果看到一個(gè)女博士,穿著超短皮裙、高筒皮靴,上面只穿一件吊帶背心,這感覺(jué)一下子就不對(duì)位了,那就是酒吧女了。走到大街上,你說(shuō)這個(gè)是女博士,誰(shuí)信?肯定不信!因?yàn)槲覀冃闹袑?duì)女博士有一個(gè)定位,這種定位是歷史和文化賦予我們的感覺(jué)。
20世紀(jì)50年代,對(duì)品牌內(nèi)涵的進(jìn)一步挖掘,美國(guó)Grey廣告公司提出了"品牌性格哲學(xué)",日本小林太三郎教授提出了"企業(yè)性格論",從而形成了廣告創(chuàng)意策略中的另一種后起的、充滿生命力新策略流派--品牌個(gè)性論(brand Character)。該策略理論在回答廣告"說(shuō)什么"的問(wèn)題時(shí),認(rèn)為廣告不只是"說(shuō)利益"、"說(shuō)形象",而更要"說(shuō)個(gè)性"。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)認(rèn)為,城市形象個(gè)性化包括外部形象、內(nèi)在形象諸方面。所謂城市外部形象的個(gè)性化,是指公眾對(duì)一座城市的總體布局、構(gòu)筑要件、組合配套等外部形態(tài)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)所形成的美好而獨(dú)特的印象。它含具備融合性、體現(xiàn)地域性、反映功能性、顯示文化性等性征。
1970年,美國(guó)維吉尼亞州就已開(kāi)始應(yīng)用它的品牌定位主題: "情人的維吉尼亞"。由于人們始終有一種錯(cuò)覺(jué),認(rèn)為"情人的維吉尼亞"品牌標(biāo)志類(lèi)似"我愛(ài)紐約",因?yàn)閮烧叩?quot;心"型設(shè)計(jì)一樣。因此,維吉尼亞需要一個(gè)全新的"心"。
請(qǐng)大家不要小看了一顆小小的"心"型設(shè)計(jì),可把廣告公司的創(chuàng)意部門(mén)搞的雞飛狗跳,辦公室墻上掛滿了上千種各式各樣的"心"型圖稿,同時(shí)還得去思考這顆"心"對(duì)品牌的生命意義。
新定位、新的品牌標(biāo)志完成后,對(duì)外傳播活動(dòng)正式啟動(dòng)的當(dāng)天,維吉尼亞州的專(zhuān)屬網(wǎng)站,共吸引了14,000人次進(jìn)入瀏覽。之后,平均每周約3,000人次。報(bào)紙廣告亦造成巨大的回響,旅游業(yè)者更像是打了強(qiáng)心劑似的,個(gè)個(gè)雀躍萬(wàn)分。州旅游局對(duì)這次的品牌改造相當(dāng)滿意,并指出:「我們擁有了一個(gè)會(huì)唱歌的品牌」。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)認(rèn)為,各個(gè)城市都有各自的性格和個(gè)性,不能讓他們都穿同樣的衣服。否則就像"文化大革命"時(shí)一樣,所有的人不管是軍官也好,士兵也罷,都穿同樣的衣服,分辨不出來(lái)。現(xiàn)在是工商管理局的人跟警察穿一樣的衣服,馬路監(jiān)督和看自行車(chē)的穿一樣的衣服;所有的縣城甚至北京的建筑都在穿一樣的衣服。為什么?這幾年的浮躁造成了我們的建設(shè)缺乏文化內(nèi)涵。
筆者聽(tīng)說(shuō)以前北京批準(zhǔn)建造建筑物的時(shí)候,是以符合北京建筑的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)的。如果不符合建筑師就拿回去,只是在房頂上加一個(gè)像帽子似的飾物就能批下來(lái)?,F(xiàn)在仍然能夠看到很多這樣的建筑,下面是西式的建筑,上面卻頂戴花翎,沒(méi)有做藝術(shù)上的處理,看起來(lái)不倫不類(lèi)的。這就是只把形式當(dāng)成文化,沒(méi)有結(jié)合當(dāng)?shù)氐娜宋奈幕攸c(diǎn),完全是主管部門(mén)的獨(dú)斷意識(shí)。有些地方主管部門(mén)對(duì)當(dāng)?shù)匚幕牧私馐潜砻嫘缘模炔欢疇I(yíng)銷(xiāo),又不懂城市文化怎么延續(xù),這對(duì)區(qū)域文化的沿襲是一個(gè)致命的打擊。
到了四川這種感覺(jué)是非常強(qiáng)烈的,因?yàn)樗拇扔忻鞒粝聛?lái)的文化,又有當(dāng)?shù)氐男蓍e文化,感覺(jué)很傳統(tǒng)。但現(xiàn)在四川的城市變化也像北京一樣,逐步地邁向現(xiàn)代化。
在改革開(kāi)放以前,到每個(gè)城市還能看出每個(gè)城市的特點(diǎn),而現(xiàn)在北京和上海只能通過(guò)街道的寬窄和建筑物的高低來(lái)區(qū)分。上海建筑物比較密集,也比較高,北京建筑物比較低而且寬闊,包括馬路都給人一種寬闊的感覺(jué)??傊F(xiàn)在只能是從建筑物等方面來(lái)區(qū)分和感受城市的不同,他們之間各自的文化內(nèi)涵區(qū)分越來(lái)越不明顯了。
現(xiàn)在城市的營(yíng)銷(xiāo)都是一窩蜂似的把城市這個(gè)產(chǎn)品按照可以投資的方向包裝:建一條城市主干道,建一些標(biāo)志性建筑,建一個(gè)像天安門(mén)似的廣場(chǎng)等等。但這樣毫無(wú)特色的模仿會(huì)使城市成為贗品,其價(jià)值也無(wú)法體現(xiàn)?,F(xiàn)在的問(wèn)題是有些很有特點(diǎn)和有文化積淀的城市,把特點(diǎn)破壞掉,把文化放棄掉了,而都去追求同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是模仿,造成一個(gè)正品,一堆假冒。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)認(rèn)為,城市建筑物應(yīng)該是一種文化的體現(xiàn),因?yàn)樗且环N標(biāo)識(shí),是城市的VI(名片)。VI就是一種識(shí)別系統(tǒng),應(yīng)該體現(xiàn)城市的內(nèi)涵,但現(xiàn)在沒(méi)有,似乎全國(guó)都在用同一個(gè)理念,就是說(shuō),我們的城市沒(méi)有個(gè)性。
創(chuàng)造城市品牌,不只是有令人賞心悅目的城市風(fēng)貌,還應(yīng)有健全的城市功能和深厚的歷史文化底蘊(yùn)。既要重視城市空間環(huán)境的藝術(shù)創(chuàng)造,又要考慮功能適用,體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)懷,反映城市的蓬勃生機(jī)與活力。傳承自己所固有的特色,汲取其歷史和文化的營(yíng)養(yǎng)不斷塑造和美化自己,充分反映出城市的靈魂、核心價(jià)值與附加值,這樣才會(huì)具有真正的品牌魅力。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)認(rèn)為,城市品牌是城市生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)活力、文化底蘊(yùn)、精神品格、價(jià)值導(dǎo)向等綜合功能的結(jié)構(gòu)性呈現(xiàn)。城市品牌是城市在功能定位的基礎(chǔ)上,確立自己的核心價(jià)值,將城市的歷史傳統(tǒng)、地區(qū)文化、民風(fēng)民俗、市民風(fēng)范、城市標(biāo)志、城市特色、經(jīng)濟(jì)支柱等要素塑造出可以感受到的"神形合一"的附加值。城市品牌是城市的性質(zhì)、名稱、歷史、聲譽(yù)以及承諾的無(wú)形總和,同時(shí)也是目標(biāo)受眾對(duì)城市產(chǎn)生清晰、明確的印象和美好聯(lián)想。既是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)識(shí),也是城市個(gè)性化表現(xiàn)。羅馬--永恒之都,威尼斯--水上之都,巴黎--浪漫之都,維也納--音樂(lè)之都,一個(gè)個(gè)響亮的城市品牌,代表的是這個(gè)城市獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。
比如,愛(ài)丁堡通過(guò)多角度、多層次的描述來(lái)鎖定其城市品牌,具有很高的案例價(jià)值。經(jīng)過(guò)周詳?shù)难芯浚瑦?ài)丁堡最終確認(rèn)自己的城市品牌精髓是"激動(dòng)人心的都市"(Inspiring Capital)。愛(ài)丁堡是一個(gè)充滿創(chuàng)意和生命力的、戲劇般豐富多彩的城市。它有著不可思議的品牌特質(zhì),催生著無(wú)限的意義和遐想。城市的自然美景與厚重的人文傳統(tǒng),成為發(fā)明與創(chuàng)新的溫床。從節(jié)慶活動(dòng)到電訊產(chǎn)業(yè),從有名的多利羊到哈里·波特,愛(ài)丁堡處處散發(fā)著鼓舞人心的靈感,而這也正是城市品牌的精髓所在?;诔鞘衅放凭?,愛(ài)丁堡將其城市品牌個(gè)性描述為:作為一個(gè)世界級(jí)的科學(xué)、教育、藝術(shù)和商業(yè)的重要影響者,其自然美景令人嘆為觀止,其魔力般的氛圍時(shí)刻鼓舞人心。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的策劃總監(jiān)胡森表示,最后,一旦城市品牌的個(gè)性形成、抉擇并確定,那么,品牌經(jīng)營(yíng)者對(duì)所選擇的個(gè)性必須堅(jiān)定不移地加以維護(hù)。