一、公司如何訂立促銷活動的目標
1、自我分析,尋找公司的優缺點
2、情報調研分析
3、檢討今后二–三年的經營戰略
4、設計短期促銷活動策略
5、制定促銷活動的業務部門目標
A、公司整體目標
B、各地區商場的目標
C、營業員個人的目標
一)促銷組合的目標
促銷組合包括“產品”、“公開宣傳”、“人員推銷”、“促銷”等項目,而“促銷目標”要承接企業內的“行業目標”,將“行銷目標”予以分化,成為若個“促銷目標”,其中組合包括“廣告目標”、“公開宣傳目標”、“人員推銷目標”、“促銷目標”;每個細分化的目標,必須具體化、數字化,以便有助于行銷目標的達成。例如“廣告目標:目標市場的品牌知名度提升20%,達到90%的品牌知名度”;“公關宣傳目標:提升企業形象,使80%股東對公司有信心”;“人員推銷目標:業務員每周拜訪經銷店頻率次數由20次提升到28次”;“促銷目標:增加20個新經銷商”。
1、廣告目標
“廣告”的定義是“在某特定期間內,在所設定的觀眾內,所欲達成的特定溝通工作”,因此,為了正確測定廣告效果,必須再設定溝通效果。
認知(Awarenes):必須讓潛在顧客知識品牌與公司存在。
了解(Omprehension):必須讓潛在顧客了解產品對它的用處。
確信(Convection):讓潛在顧客從內心處決定要購買該產品。
行動(Action):必須讓潛在顧客采取有意義的行動。
廣告目標的設定,必須盡可能具體化,以便擬定有效的方案時,足以引導創作小組;在選擇合適的媒體時,能夠引導媒體小組,在測定廣告效果時,能夠指引研究小組。
2、宣傳目標
如果要有效地測定效果,公開宣傳目標必須以溝通目標的觀點來設定,因為公開宣傳是發布有關產品、服務、構想的消息或情報,而未收取廣告版面或時間的任何費用。由于廣告經理可能不知道公開報道的信息沒有被采用、僅一部分被采用、或全部被采用。如果廣告經理無法控制廣告版面或時間,欲測訂公開報道計劃對銷售的直接貢獻,是相當困難的事。
3、人員推銷的目標
常見的人員推銷目標有四種形式,即銷售量目標、費用支出目標、利潤目標,以及活動目標,而這些目標必須配合行銷目標,并且有助于達成行銷總目標。
銷售量目標,或稱銷售責任額,常是人員推銷最常設定的銷售目標。公司通常都設定一個銷售目標,然后再按照地區別、部門別、小區域別,以及最末端的推銷員別,分別設定細分目標。
企業主管認為在某一特定期間內營業員應設定在他所負責的推銷區域,以可用銷售的單位數量或金額來表示。
4、促銷的目標
促銷目標的規則,必須以達成某一特定目標為依歸。促銷目標是以公司的行銷目標為基礎而設立的。
“促銷活動”的目標,可能設定于“中間商、經銷商、零售店”或是“使用者、客戶”等階層,它的目標范圍相當廣泛。
針對某一產品或目的而設立的促銷目標,例如“向珠江三角洲潛在客戶推薦使用新產品甲”、“開發出20家新經銷商:華北8家、華中5家、華南7家”等。