3月26日，新疆維吾爾自治區食藥監局發布關于新疆西牧乳業有限責任公司（以下簡稱“西牧乳業”）在國家食品安全生產規范體系檢查中存在問題整改驗收情況的公告。公告指出，整改驗收工作組對西牧乳業在生產場所、設備設施、人員資質、食品安全管理制度等方面存在的12項問題進行了驗收，驗收通過并恢復生產。
2017年7月25-27日，國家食品藥品監督管理總局組織食品安全生產規范體系檢查工作組，對西牧乳業進行了食品安全生產規范體系檢查。針對國家食藥總局食品安全生產規范體系檢查提出的問題，西牧乳業高度重視，立即成立專項整改工作小組，隨后停產并采取了系列嚴格的整改措施。
2017年11月28日，國家食藥監總局發布《總局辦公廳關于新疆西牧乳業有限責任公司食品安全生產規范體系檢查情況的函》，對西牧乳業在生產許可條件保持、食品安全管理制度落實等方面存在缺陷的情況進行了公布。
國家食藥監總局發布公告后，西牧乳業立即啟動召回程序并發布召回公告，在師市聯合檢查組的監督下，于2018年1月5日完成了產品的召回工作，并在2018年3月8日完成了召回產品的銷毀工作。
西牧乳業嚴格按照食品安全法及國家相關法律法規認真對標深化整改，從硬件和軟件方面同時進行再改善，包括設備購置，硬件改造升級，對食品安全管理制度的完善，建立常態化的檢查、改進機制，進一步完善嬰幼兒配方乳粉質量管理體系，恢復正常生產后，西牧乳業將持續嚴格落實食品安全生產制度，不斷強化員工食品安全紅線意識，將產品健康安全放在首位，并通過科學生產和嚴格管理來確保產品的高質量和安全性。
西牧乳業位于天山北坡經濟帶中心的新疆建設兵團第八師、石河子市，石河子市因其優良的奶源基地和充足的加工能力成為中國重要的奶業生產基地、新疆的“乳都”。近年來，兵團大力倡導科技創新，西牧乳業作為兵團旗下的國家農業產業化重點龍頭企業，始終堅持以市場為導向，重視技術研發、產品創新，西牧乳業旗下產品豐富，有滅菌乳、發酵乳、含乳飲料、嬰幼兒配方乳粉等系列產品，深受市場歡迎，并在全國市場享有較高的美譽度。恢復生產后，西牧乳業產品有望快速再次在市場鋪開，滿足各地嬰幼兒和媽媽們的需求。
