近期,儒商成為了網絡上的熱點,作為中國新舊動能轉換先行先試綜合試驗區,山東這個儒家文化的發源地面臨著千載難逢的發展機遇。與此同時,伴隨著中國儒商大會的召開,一個在減肥美容、產后恢復行業的知名人士,也屢屢被諸多的媒體報道。在為數眾多的報道中,他被貼上了創業黑馬、成功導師等一系列標簽。他就是福美堂美業連鎖公司董事長沈廣華。
時間回溯到2018年的六月份,此時正值盛夏,一場盛會正在首都北京舉辦,在由中國管理科學研究院企業管理創新研究所、發現雜社等機構聯合主辦的第十一屆中國管理科學大會上,一位來自山東的企業家頻頻刷屏,他不但被授予了改革開放40周年管理功勛獎這一殊榮,還被聘為中國管理科學研究員企業創新研究所學術委員會副主任職務,并和國家相關領導合影、交談。
一時間,這位意氣風發的中年男人的身份引發了大家的關注,隨著媒體報道的展開,大家對他有了全新的認識,隱藏在這個男人背后的是一個龐大的養生美業帝國。
在接受某媒體的采訪時,沈廣華曾總結過事業風生水起的原因,他只說了一個字:“變”。的確,在沈廣華的創業歷程中,“變”字如影隨形,這成為了他的經商之道——時代不斷發展,市場不斷轉型升級,以變應變才能在當今的市場環境中站穩腳跟。
早在二十年前,當時還是毛頭小伙的沈廣華便踏上了創業之旅,當時創業的目的很單純——給家人、給心愛的人以更好的生活。
最初,沈廣華并不是從事美容養生行業,而是主要做健康產品運營,由于為人實在,且肯于吃苦耐勞,他的生意一直做得不錯,當初設立的目標也一步步實現。沈廣華說,他人生的轉折點出現在六年前,當時由于行業急劇變化,健康產業發展面臨層層阻力,審時度勢的沈廣華此時果斷轉型,投身于美容行業藍海。
2012年,中國美容瘦身行業正在經歷一場巨變,在經過前些年的高速發展期后,這一行業開始迎來瓶頸期,不少大型的減肥美容連鎖品牌走到了十字路口,關門歇業的也不在少數,業內人士普遍感覺到,行業的寒冬已經來了。
沈廣華對美容養生市場進行過深入的考察,在他看來,美容養生市場本身并不存在問題,消費者的需求十分旺盛,問題出在美容院自身方面。比如項目效果不明顯,他了解到,不少的消費者花了高昂的費用辦了卡,但是一段時間之后達不到理想效果的大有人在,更為滑稽的是,在所謂的美容院護理后,肌膚狀態越來越差的事情也屢見不鮮。其次就是美容院的運營模式不科學,一些美容院的老板只懂技術不懂經營,亂做所謂的“模式”,導致消費者信任度降低,店面做不強、做不大,發展不可持續。
在對美容養生行業存在的問題進行了入木三分的剖析后,沈廣華對他所要創設的美容養生品牌進行了全面規劃,從項目到運營模式,沈廣華深謀遠略,一個在中國美容市場熠熠發光的品牌“福美堂”和“華琪坊”開始起航。沈廣華率先在山東滕州開設了自己的直營店,曾一度上演了一種“怪現象”,當時大大小小的美容院、產后恢復店都為了客源問題而禪精竭慮,不少的店面十分冷清,然而沈廣華的店面卻經常上演顧客排隊做項目的情形。
有不知情者說,這是沈廣華的“套路”,而真正了解美容養生行業的人士知道,這哪是什么套路,一些在其他店面做護理的老顧客,紛紛轉向沈廣華的店面,現在的消費者都十分的明智,沒有完美的護理效果和專業的技術手法做后盾,顧客不會做出這種選擇。短短的時間里,沈廣華便在當地開設了十五家店,達到了店店生意火爆的情形。
憑借著這些店面,沈廣華每月都有不菲的進賬,完全可以過上小富即安的生活。可是沈廣華是一個有野心的商業家,他絕不滿足以眼前的現狀。之后,沈廣華注冊了福美堂國際集團公司,他將眼光放于長遠,走連鎖加盟發展之路。在沈廣華看來,他已經積累了豐富的運營經驗,打造了一系列的優勢項目,擁有與諸多大牌連鎖相抗衡的底氣,具備了整店輸出能力。
令常人沒有想到的是,沈廣華的這樣一個舉動,締造了中國美容養生和產后修復行業的傳奇。連鎖模式推出之后,福美堂旗下的連鎖店面在國內各地迅速開花結果,呈現出裂變式增長態勢。在沈廣華口中,記者得知一組數據,三年多的時間里,福美堂曾創造了開設連鎖加盟店2086家的亮眼成績,這樣的擴張速度,就連一些成立十幾年的所謂知名品牌也望塵莫及。在業內,有人士將這種開店速度稱為福美堂現象,而沈廣華也因此成為了業內的現象級人物。
美容產業轉型升級的大市場環境下,沈廣華變換運營思路,打造了包含產品系統、團隊管控系統、營銷策劃系統、員工成長培訓和技能培訓系統、顧客管理系統和銷售升單系統在內的六大系統。同時推行零庫存、零風險模式,打破了制約眾多加盟店面發展的兩個瓶頸問題,幫助諸多加盟者輕松創業,開啟了美容連鎖加盟的嶄新時代。
“輕、薄、智、值”是沈廣華近些年來推出的“四字方針”,據了解輕是指輕資產、大數據、中小單體;薄是指低成本+去中間化+大規模;智是指自主化服務+高復制內核;值是指功能化解決問題+高性價比的產品組合。在他看來,一家美容養生品牌只要具備了這四個因素,才有可能成功,然而現實情況是,這樣的品牌并不多。
僅僅具有經營智慧還不夠,重要的是要根據市場的需求,推出新型的項目,這樣才能保持整個企業的造血能力,讓加盟商永遠“有肉吃”。沈廣華重點在產后恢復和減肥兩個項目上發力,推出了福美堂產后恢復項目和福瘦樂321減肥奶茶。由于福美堂產后恢復項目所采用的產品和護理方式極為有特色,把產后項目分為產前護理階段、產后一階段、產后二階段、產后三階段,很多項目都是根據顧客的身體情況量身打造,讓顧客樂意為效果買單,濱能持續消費。再加上沈廣華開創的營銷策略做輔助,一些孕嬰童行業店面引進了福美堂產后項目后,從瀕臨歇業的狀態重新煥發活力,隔三差五就爆單的狀態讓加盟者感受到了福美堂的魅力。
二胎時代已經真正意義上到來,孕嬰童以及產后護膚市場無疑是一片藍海,然而眾多從事這一行業的人士卻發現,市場極其難以開拓,原因是多方面的,一方面是產品或者服務的效果不好,消費者無法持續消費;二是部分店面的經營模式過于單一,管理模式也跟不上形勢的發展。福美堂產后恢復項目針對市場中存在的這些痛點問題各個擊破,打造出了孕嬰童以及產后一體化運營體系。
據沈廣華介紹,這里的一體化指的是兩個層面的含義,一是項目上的一體化,從產前到產后一、二、三階段,環環相扣。二是管理和運營上的一體化,福美堂對加盟產后恢復的孕嬰童店面前店和后院統一管理,員工統一培訓,讓前店為產后拓展顧客,讓產后幫助顧客在前店持續消費。這樣一來,孕嬰童前店和產后恢復項目形成了極大的互補,顧客對店面的粘性大大增強,通過一些營銷模式的導入,顧客越來越多,甚至別人家的顧客也大量流入福美堂的加盟店面。另外福美堂推出永續扶持的模式,對加盟店采取統一產品配送、統一員工培訓、統一運營企劃、統一店面形象、統一產品價格、統一大型活動等六統一運營。同時借助于自有生產基地的優勢,降低了供貨價格,并且不設進貨門檻,極大地減輕了加盟店的壓力。在項目方面,福美堂也打造了終身服務體系,將產后項目無限延展,讓客戶形成持續消費力,從當媽媽開始一直到當奶奶都能在店內消費。這種一體化的運營模式,在產后恢復業界引發強烈關注。
雖然減肥市場戰火紛飛,競爭相當激烈,沈廣華作為《體重控制保健服務要求》國家標準的制定者,推出的福瘦樂321奶茶則在這樣的市場環境中開辟出一條羅馬大道。短短的一年時間里,321奶茶就如同一陣颶風,所到之處無不掀起一股波浪,消費者好評如潮,諸多眼光犀利的人士更是成為沈廣華的追隨者,她們從消費者變身321奶茶的加盟者,一群群寶媽、小美容店的老板,借助這款爆品,完成人生的華麗轉身,實現了事業和財富雙豐收,一年時間開上了奔馳寶馬,一盒小小的奶茶,釋放出了創業大能量!
有人說,沈廣華的成功之處在于,他絕不僅僅是一個商人,而是一個“恩人”,好項目一起做、有錢一起賺,他不但通過一款款好產品、好項目給眾多愛美人士帶來了美麗與自信,也給眾多創業者帶來了一波又一波的機遇,同時他還熱衷于社會公益事業,專門成立了福美堂慈善基金會,用來救助貧困留守兒童,每年專向救助的貧困留守兒童都在100名以上。因此,在第十一屆中國管理科學大會上,沈廣華獲得“改革開放40周年管理功勛獎”這一重量級的殊榮就不難理解了。
沈廣華說,沒有一成不變的市場,也沒有一成不變的模式,他能做的,就是用自己敏銳的洞察力和高效的執行力,以變應變,在未來的征程中,帶領諸多有夢想的人士收獲精彩!