嬰幼兒用品的購買者通常只選自己熟悉的產(chǎn)品或知名品牌,價格因素倒在其次。在中高端母嬰市場,對購買嬰幼兒產(chǎn)品的偏好,無論是奶粉、服裝、玩具還是其他用品,國外品牌得票遙遙領(lǐng)先,特別是“三鹿事件”后,在中高端母嬰用品市場上,幾乎是國外品牌一統(tǒng)天下。
那么洋品牌是否物有所值?質(zhì)量是否值得我們信賴?
嬰幼兒是“敏感的”消費(fèi)群體,嬰幼兒是“脆弱的”消費(fèi)群體。面對琳瑯滿目的嬰幼兒產(chǎn)品、面對眾多已知的問題產(chǎn)品和未知的問題產(chǎn)品,媽媽們不敢輕易做出嘗試,因此,價格高的洋品牌常成為她們的首選。
洋品牌實至名歸?
洋品牌產(chǎn)品高昂的價格,主要是其高額的關(guān)稅和高額的運(yùn)費(fèi)導(dǎo)致的。在產(chǎn)品質(zhì)量上,部分知名洋品牌卻辜負(fù)了消費(fèi)者的信任。
曾經(jīng),進(jìn)口兒童床上用品的抽檢合格率最低只有39.3%,抽查中暴露出的纖維含量和產(chǎn)品標(biāo)志不合格、pH值不合格、甲醛、色牢度和氣味不合格等質(zhì)量問題。更讓消費(fèi)者擔(dān)心的是,一些長期為他們信任的高端洋品牌在抽查中也難以幸免。如占中國嬰童塑料用品3成以上的日本第一品牌貝親,其兒童餐勺產(chǎn)品在抽查中己烷溶出物居然超過國家標(biāo)準(zhǔn)4倍以上,是塑料用品抽查中超標(biāo)最大的;英國新安怡奶瓶其高錳酸鉀消耗量超標(biāo)2倍多;德國NUK嬰兒爽身粉被發(fā)現(xiàn)含有1級致癌物質(zhì)石棉……
據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露,在標(biāo)準(zhǔn)門檻較高的國際市場上,洋品牌安然無恙,其原因是他們執(zhí)行了雙重標(biāo)準(zhǔn)。比如“貝親”,它在日本有嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)中對產(chǎn)品外形、功能、衛(wèi)生性能有嚴(yán)格規(guī)定,在抗熱性、溶出物容易產(chǎn)生衛(wèi)生問題的環(huán)節(jié)上也有非常明確的生產(chǎn)要求。但在步入國內(nèi)市場后,它們的質(zhì)量安全明顯縮水。
再翻開洋品牌奶粉的質(zhì)量“履歷”不難發(fā)現(xiàn),實際從2005年開始,中國市場上的洋品牌便進(jìn)入了多事之秋:美贊臣受金屬顆粒污染、雀巢碘超標(biāo)、雅培被氧化、惠氏結(jié)塊、多美滋生蟲……雀巢有案可查的召回至少4次、日本森永曾發(fā)生過奶粉中混入砒霜、“明治FU高蛋白較大嬰兒配方奶粉”曾在浙江被檢測出鋅含量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)等等。一系列的“反常”報告,使被國人視為高品質(zhì)、高信譽(yù)度代名詞的洋品牌在中國的光環(huán)平添了幾分陰暗的色調(diào)。
用平常心看待洋品牌
洋品牌的質(zhì)量問題為何會引發(fā)社會公眾的高度關(guān)注?究其主要原因在于,中國消費(fèi)者以往習(xí)慣性的認(rèn)為,大品牌往往就代表高品質(zhì)。當(dāng)國人一旦發(fā)現(xiàn)這些包裝的絢麗繽紛大品牌也存在這樣或那樣的質(zhì)量問題時,所引起的關(guān)注度自然就會比普通商品高得多。
洋品牌的“質(zhì)量門”事件從本質(zhì)上講是一種信任的產(chǎn)物。洋品牌動輒上百億美元的品牌價值中包含著無數(shù)中國消費(fèi)者的信任在內(nèi)。然而“信任很重要,但如果過度信任的話,就會給對方濫用信用提供便利和缺口”。
專家認(rèn)為,洋品牌也是逐利的商品,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題也不足為奇。對于屢屢遭受質(zhì)量事故傷害的消費(fèi)者來說,應(yīng)該成熟起來了。針對洋品牌要有個正確的心態(tài),不能盲目趕時尚潮流,也不能盲目的歧視。
做個成熟的消費(fèi)者
面對層出不窮的嬰幼兒產(chǎn)品問題,寶寶不能不消費(fèi),媽媽們更不能人云亦云。對此,育兒專家的幾點(diǎn)建議或許對困惑中的媽媽們有所幫助:
一、嬰幼兒食品應(yīng)該是無添加、純天然的。母乳是寶寶最天然最好的食品,母乳不僅營養(yǎng)配比最好,而且有助于提高寶寶的免疫能力。
若不具備母乳喂養(yǎng)條件的,在選擇奶粉時也千萬不要陷入誤區(qū)。就市場分析和抽查結(jié)果來看,國內(nèi)奶粉和國外奶粉在質(zhì)量上無明顯差別,有的優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)奶粉在品質(zhì)上還高于國外產(chǎn)品。但是由于消費(fèi)者不明白某些消費(fèi)常識而對產(chǎn)品產(chǎn)生誤解,比如嬰兒配方奶粉,有的消費(fèi)者開始時讓寶寶用國外奶粉,后來改用國產(chǎn)奶粉,寶寶不愿吃或吃后腹瀉,媽媽就得出國外奶粉優(yōu)于國產(chǎn)奶粉的結(jié)論,其實這完全是由于寶寶對滋味的適應(yīng)性及胃腸道對奶粉的適應(yīng)性引起的,如先食用國產(chǎn)奶粉后食用外國奶粉也會出現(xiàn)類似情況。
二、洋品牌不一定適合中國人的體質(zhì)。購買洋品牌一定要通過正規(guī)渠道,但國外的產(chǎn)品也不一定萬無一失,比如,市民購買的國外產(chǎn)品在國外檢測出問題,但由于身處國內(nèi),沒有足夠的消息來源,說不定購買了問題產(chǎn)品的你還蒙在鼓里。
三、目前,嬰幼兒洗浴和護(hù)理用品越來越多,但調(diào)查顯示,這些護(hù)理用品大多含有微量化學(xué)物質(zhì),長期使用會對寶寶構(gòu)成傷害。其實,寶寶的皮膚非常嬌嫩,家長們沒有必要頻繁地使用清潔類洗液,清水就是寶寶最好的清洗劑,同樣也能夠去除寶寶的皮屑和汗液。