(圖片來源媽媽社區)
堅守植物成分,以不變應萬變
在品牌紛雜、產品不斷更新迭代的母嬰市場,無論是品牌還是產品都需要一個鮮明的記憶點和堅守的理念。創立于1992年的松達,28年來固守這“妝食同源”原則,采用松花粉、山茶油、竹纖維等傳統中華植物成分,自主研發了三大系列產品,甚至采用食品級的加工工藝,為母嬰人群提供一系列配方溫和、原料天然和口碑良好的高品質產品,傳達給消費者一個極其鮮明的記憶點:天然。
品牌光憑鮮明的特點,立足于母嬰的大市場是全完不夠的,近兩年來,消費群體的變化和消費結構的變遷不斷推動母嬰市場加速發展,嬰幼兒洗護品類也呈現新的發展趨勢。消費者追求產品功效性更細分化和精準化,即使一個是擁有扎實群眾基礎的老品牌,也必須在瞬息萬變的市場中不斷創新求變。
松達在堅守“妝食同源”不變的原則中不斷尋求新變化,根據消費者的訴求,持續創新研發,產品升級換代,產品維度不斷擴展。近年來,品牌在嬰兒山茶油、山茶油霜、上茶油乳、山茶油洗發沐浴露、松花粉等基礎護理的系列產品上,又持續推出了嬰兒潤唇山茶油、山茶油護臀膏等產品,還創新研發了松達山茶油+紙尿褲,獨到地提出了“好褲加油,雙重呵護”的創新理念,提供天然護理的新方案,解決媽媽們寶寶紅屁屁的痛點。為母嬰品牌的產品創新,打造專業精細的產品作出了很好的表率。
母嬰行業格局有變,品牌提升在線能力勢在必行
疫情的到來,國際化、全球化的影響會在母嬰行業開始呈現,母嬰行業將出現新的格局,品牌的線上線下能力將被迫加速融合和提升,能否躋身新格局立于不敗之地,構建品牌的在線能力成為關鍵。
第一:構建品牌在線力,首先要做好私域流量,即品牌現有的會員和存量。緊密迎合用戶需求,增加用戶粘性。
近年來,松達一方面以社交娛樂、內容營銷等手段不斷驅動品牌活力,另一方面根據嬰童洗護特點,在特定時期為用戶開放專屬大促,雙管齊下,在穩固私域流量方面打下了扎實的基礎。
例如當下正在火爆進行的“第三屆松達洗護節”,寶寶換季時期,皮膚護理需求加大,松達針對用戶需求,每年三四月份便會舉辦“松達洗護節”鉅惠活動,為用戶囤貨放低門檻。
2019年松達更是貼近潮流玩轉“國潮”風,打造古裝風IP短劇《后宮頤養傳》,利用內容營銷提升品牌價值、煥新品牌形象,甚至在用戶當中刮起追劇風。此外,雙十一期間還順勢推出國風禮盒,分別搭配精致的國風美妝鏡和精美可愛的宮廷玩偶,極對當下年輕用戶的胃口,展現了新國貨的品質與魅力。銷售額更是年年攀升,2019年雙十一,松達以同比增長近30%的戰績完美收官。
數據來源:寶寶樹嬰兒護膚BCII白皮書
寶寶樹2019嬰兒護膚BCII白皮書顯示,松達是喜好評分最高的品牌,“非常喜歡”和“有點喜歡”的用戶占70%以上,消費者對松達的好感和信任程度顯而易見,牢牢地抓住潮流趨勢和個性化的消費特點,著實是品牌守住私域流量的好方式。
第二:在線能力最終一戰便是拼公域流量。從母嬰品類越來越高端化的行業趨勢來講,新的流量新的客戶來自于公域。品牌不僅要和競爭對手拼,還要和其他的線上商家拼。在這方面,松達非常有先見之明。
從2019年下半年至今,松達線上動作極為活躍,先有陳龍、章齡之明星夫婦坐鎮直播間,皮膚科專家叢林醫生線上互動背書,緊接著2020年3月,通過淘寶第一主播薇婭直播帶貨,搶占公域流量,3萬多瓶松達嬰兒山茶油霜幾分鐘內售空。
在新形勢下,松達不僅借助網紅主播帶貨引入新流量,洗護節期間還開啟了抖音等線上直播,并同步發起了“泡一下洗事成雙”主題的松達抖音挑戰賽,帶領用戶玩轉抖音,在倡導天然洗護的同時,巧妙提升品牌影響力,進一步開拓公域流量。抖音挑戰的活動吸引眾多寶寶和寶媽,甚至奶奶級的“松粉”們參與 ,#泡一下洗事成雙話題播放量達到8833.2萬次,參與的視頻達到2萬個。可見,新趨勢下,搶占公域流量對構建品牌在線能力的重要性。
而松達也逐漸出現在明星媽媽圈中,其中熱門節目《辣媽辣么美》節目特別推薦,辣媽包文婧也在自己的好物分享視頻中推薦。
松達通過打造全新呵護的“洗護多步曲”和多變的營銷手段,回應消費市場的期望,品牌1-2月銷售額較去年同期增長30%,其中2月份銷售額環比一月增長64.9%。應對消費市場不斷變化的需求,品牌在產品力、品牌力、渠道力等多方位逐漸展現出強大的爆發勢能,在線能力不斷提升,這也是母嬰品牌發展的趨勢所在。