玩具反斗城門店人頭攢動,為親子家庭打造難忘的娛樂體驗
經歷疫情沖擊后逐漸恢復,中國市場收獲兩位數增長
“過去兩年,其實對各行各業而言,都是一個巨大的挑戰。沒有人想到,到了今年6月,我們還在講抗疫、談如何恢復消費。”Andre Javes說。
玩具反斗城亞洲在中國大陸、中國香港、中國臺灣、日本、新加坡、馬來西亞、泰國和文萊經營著逾470家實體店鋪,并在中國澳門及菲律賓擁有加盟店。
Andre Javes表示,玩具反斗城涉足亞洲10個國家和地區,前面經歷疫情的國家和地區做的一些安排和保護性措施,后面發生疫情的國家和地區可以借鑒,比如中國的經驗可以讓日本等國家借鑒。目前其10個國家和地區的營業額都在恢復中,各地恢復速度有所不同,玩具反斗城亞洲目前的銷售額和去年相比,有兩位數的增長,其中,中國市場更是收獲了比較高的兩位數增長。
“在中國大陸地區,有政府的補貼,業主的租金補貼、返還,我們的供應商也延長了付款周期等,希望借此機會,向他們表示感謝。”Andre Javes說。
不放棄線下布局,玩具是特殊的品類
盡管而今線上消費如火如荼,很多品牌紛紛在線下做減量,線上做增量。但玩具反斗城選擇逆勢而行,在線下做增量。Andre Javes透露,預計未來三年內,玩具反斗城會在中國大陸地區再新開設至少150家線下門店。
在Andre Javes看來,其實沒有必要一定要分線上銷售還是線下銷售,“我們的重點是在線上提供購買的便利性,也希望將線上平臺的消費者引到門店來,網上的體驗和實體店的體驗是不同的。我們不可能將線下所有的品類和互動性都搬到網上,將來戴著3D眼睛或許可以,但目前還沒有做到。”
Andre Javes說,一些零售同行在減少線下門店的數量,這可能是比較嚴峻的現實,但對玩具反斗城來說,我們首先會保證在中國的社交媒體平臺看到我們的線上平臺,但我們也不會放下“線下陣地”,“我們認為玩具這個品類非常特殊,需要孩子玩過才會促進消費。線下門店是否有存在的必要性,大家只要到我們的門店去看看孩子們歡樂的笑臉,就有答案了。”
不止是玩具,更是無限想象力與創造力
對于熱銷產品,Andre Javes也分享了自己的看法,“有兩大品類我們較為注重,一是居家學習類、居家教育類。二是現在非常火的家庭娛樂類,像桌面游戲等。不僅是在中國,在亞洲的其他國家的銷售也是人氣火爆。”
玩具反斗城獨家發售“城市快線”系列產品,助力孩子構想快節奏的城市生活
玩具反斗城今年在國內推出了“城市快線”、“粉小貝”、“淘小茲”、“培玩寶”四大全新自有品牌。Andre Javes表示,中國是世界最大的玩具制造和出口國,世界玩具市場上銷售的產品超過70%都由中國制造,所以玩具反斗城亞洲正積極與中國本地的供應商合作,與本地的設計師、本地的人才合作,利用好本土資源,不斷開發自有品牌產品,服務于全中國的小朋友,也帶給全亞洲的小朋友。
玩具反斗城帶來全新自有品牌“淘小茲”,陪伴幼兒自主跨出人生道路上的重大一步
“我們不僅僅是提供玩具,更是要激發孩子們的想象力與創造力,比如全新推出的‘淘小茲’系列,能幫助學步幼兒提升運動技能、肌肉控制、手眼協調能力、解決問題的能力、記憶力。不管哪個國家的孩子們,在不同年齡段都需要擁有適合的玩具,以輔助他們學習成長,將來參加工作之后,讓人脫穎而出的也是這些想象力、創造力和解決問題的能力,而我們存在的必要性就是讓孩子們能‘玩出無限暢想’。”