千萬別說我是個(gè)賣玩具的!”在汪涌看來,自己賣的不是玩具,而是一種文化,一種快樂,一種個(gè)性的體驗(yàn)過程。
開始創(chuàng)業(yè)前,汪涌有令人羨慕的工作。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),她在美國看到了手工制作毛絨玩具的店,從此著迷,“糊里糊涂地開始創(chuàng)業(yè)”。
“糊里糊涂”地辭職創(chuàng)業(yè)
汪涌的玩具店開在北京工人體育場(chǎng)南路,兒童室內(nèi)娛樂場(chǎng)所“翻斗樂”的入口處,過道兩邊都是針對(duì)兒童的用品、玩具等,以紅黃為主打顏色的店內(nèi)裝飾讓人眼前一亮。
嘜蒂熊是美國一個(gè)著名的玩具品牌,而汪涌已成為美國CAN公司生產(chǎn)的嘜蒂熊的中國總代理。據(jù)店員介紹,顧客在汪涌的店里可以選擇買成品毛絨玩具,也可以自己動(dòng)手做玩具——店里的主要特色是手工制作毛絨玩具。
開店創(chuàng)業(yè)前,汪涌有著令人羨慕的學(xué)歷和工作履歷。大學(xué)畢業(yè)后,她成為英國路透社在中國錄用的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。后來,她進(jìn)入清華大學(xué),攻讀公共管理碩士學(xué)位。研究生畢業(yè)后,汪涌就職于一家著名的投資銀行,每天出入京城的高檔寫字樓。
改變汪涌人生軌跡的是一次美國之行。“在美國,我第一次看到了手工制作毛絨玩具的店,覺得十分新穎。嘜蒂熊不僅是孩子們的最愛,也是朋友、情侶間獨(dú)一無二的禮品。而且,當(dāng)場(chǎng)填充棉花制成的玩具可以讓家長(zhǎng)完全放心,給小動(dòng)物穿衣等步驟又能培養(yǎng)孩子的審美與色彩搭配能力。”
汪涌說:“我實(shí)在舍不得放棄這么好玩的事情,沒有人去實(shí)現(xiàn)太可惜了。就這樣,我糊里糊涂地開始了創(chuàng)業(yè)。”
創(chuàng)業(yè)初期的“吝嗇鬼”
開店伊始,汪涌就有了一個(gè)大目標(biāo):做一家百年老店。她說:“你如果不想做百年老店,可能連一年都做不了。”
“讓浪漫的夢(mèng)想轉(zhuǎn)變成一個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),我發(fā)現(xiàn)這個(gè)過程絕對(duì)不輕松、愜意。”回憶起創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)歷,汪涌這樣感慨道。
因?yàn)闆]有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),沒有行業(yè)知識(shí),沒有市場(chǎng)渠道,沒有足夠的資源,沒有專業(yè)分工的團(tuán)隊(duì),汪涌只能靠自己一步步去打拼。
為了用十分有限的資金完成項(xiàng)目,汪涌在所有支出項(xiàng)目上都非常“吝嗇”。去工廠考察,她住在工人的宿舍里;她請(qǐng)教老教授后,自己從五金商店購買零件,再想辦法組裝成機(jī)器設(shè)備,而不是去買現(xiàn)成的;為了減少開發(fā)費(fèi)用,她說服廠家免費(fèi)資助她第一批商品;為了省下貨運(yùn)公司送貨的費(fèi)用,她總是自己提貨;為了少雇一個(gè)員工,她包攬了操作機(jī)器等所有體力勞動(dòng)。
“小學(xué)時(shí)我自己組裝出了收音機(jī),這樣的經(jīng)歷使我在機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)故障的時(shí)候,可以自己動(dòng)手,不用花錢請(qǐng)維修工。”汪涌笑著說。
玩具店迷倒成年顧客
開在工體的店并不是汪涌的第一家店面,她的第一家店在中國科技館。有一天,汪涌坐車路過中國科技館,正逢暑假,廣場(chǎng)上全是孩子在玩耍。這該是個(gè)不錯(cuò)的地方,汪涌想。幾經(jīng)努力,她終于租到了位于科技館B館的一個(gè)空間。開店當(dāng)天,在沒有做任何宣傳的情況下,店里的營(yíng)業(yè)額就達(dá)到2000多元。
后來,工體的店開張了。工體南側(cè)是京城有名的兒童室內(nèi)休閑健康游樂園,汪涌將店址選在“翻斗樂”的入口處,無疑是延續(xù)了她第一家店的選址理念,看重以兒童及家長(zhǎng)為主的消費(fèi)群體。
除了上述兩家店,汪涌在中關(guān)村購物中心等地相繼開了店。不過,后來在選址方面,汪涌的思路有些變化。像中關(guān)村購物中心,主要的消費(fèi)群體是時(shí)尚青年男女,因此,嘜蒂熊的目標(biāo)消費(fèi)者也要以成年人為主。事實(shí)上,汪涌的玩具店果真迷倒了一批成年顧客。店員說:“一位女士,差不多一兩個(gè)月就要買個(gè)娃娃,每季還要給娃娃換身時(shí)尚的衣服。不是她家孩子多,這些都是她自己玩的。”
在嘜蒂熊店的經(jīng)營(yíng)過程中,汪涌意識(shí)到:“這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,不是一個(gè)人可以完成的,必須找一個(gè)行業(yè)內(nèi)的合作伙伴。”2006年初,汪涌的項(xiàng)目得到了中國童裝企業(yè)派克蘭帝從資金、技術(shù)、管理和渠道上的全方位合作資助,解決了毛絨玩具設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、渠道等難題,讓汪涌的嘜蒂熊店從個(gè)人創(chuàng)業(yè)的手工作坊走向?qū)I(yè)化規(guī)模化。
如今,看到顧客們?cè)谒男〉昀镉H手制作自己喜歡的毛絨玩具,汪涌開始感受到創(chuàng)業(yè)的幸福。