意外發現潛在市場
“在醫院護理產婦時，經常看到產婦的乳房脹得紅紅的，寶寶卻吃不上奶，家里人看得真是揪心。”洪小青說，她從河南一所醫科大學畢業后，被分到當地一所婦幼保健院工作。2003年的一天，在醫院做護理工作的她又碰上了一個無奶可喂的產婦，心急如焚的丈夫四處找人，用偏方、請大夫花了不少錢，就是不見效。
想起自己表姐當年生孩子的時候也沒乳汁，做過接生的媽媽就用民間傳統方法為她按摩，做了三四次后，表姐的乳腺通了，乳汁流了出來，母親又給她熬了下奶的湯，她的乳汁就源源不斷了。于是，洪小青特意讓母親教自己這門技術，并試著給這位產婦按摩，不到一天的時間，該產婦乳房腫脹減輕了。從醫學院畢業的洪小青深知，催乳除了按摩，還與膳食搭配以及產婦的情緒等有關系。在整個過程中，洪小青不時陪產婦聊天，幫她進行心理調節。做到第三次的時候，潔白的乳汁終于噴涌而出，接著洪小青又給產婦熬了催乳湯，看著小寶寶開心地吃上母乳，洪小青感到莫大的欣慰。臨別時，該產婦的丈夫送給洪小青一面錦旗，還硬要塞給她 300元感謝費。
經歷了這件事，洪小青看到了一個潛在的市場和創業機會。
學成技術辭職創業
洪小青會催乳的消息不脛而走，醫院里的新媽媽沒有奶水，總喜歡讓洪小青去幫忙。但在催乳過程中，也有新媽媽提出，要是能減輕疼痛或減少按摩次數就更好。有的新媽媽甚至因為怕痛，不敢催乳。
通過上網查閱資料，洪小青了解到日本按摩手法與中國民間手法不同，是根據乳房生理構造，運用科學的方法通過穴位按摩疏通乳腺，只需一次就可解決產婦的煩惱，前后時間只需40分鐘。她索性向東渡日本學成這種按摩法歸來的老師學藝，并取得了勞動部門頒發的專業資格證書。
半年后，得到真傳的洪小青開始找到怕痛的新媽媽進行試探性催乳，沒想到效果出奇的好。她成了產婦眼中的救星，前來做催乳的產婦也絡繹不絕，還有孕婦在生產之前就開始預約了。洪小青意識到催乳市場的“蛋糕”非常大，毅然辭掉公立醫院的工作，回到重慶成立公司自己創業。
除了催乳還搞培訓
經過專業培訓的洪小青，不僅對自己的技能更有信心，還因為在醫院工作過的原因收獲了營銷經驗。于是，她將營銷對象首先鎖定在醫院產科病房里的無奶、少奶一族，上門為產婦提供催奶服務。在醫院接受過催乳服務的產婦出院后，又會推薦自己的親戚朋友到這家醫院生孩子，理由是那家醫院有一個能專業催乳的好心人，醫院的業務量從而大增。一家嘗到“甜頭”的醫院想和洪小青長期合作，雙方很快簽訂了協議。之后，洪小青又琢磨出一個雙贏的點子，陸續與其他大型醫院合作，并以發放溫馨提示卡和宣傳冊等方式發掘顧客。忙得暈頭轉向的洪小青一個月下來，收入可達近萬元。
親朋好友見催乳這么有市場，都要求跟洪小青學技術，一些陌生人也想出錢學習。于是，洪小青開始培訓學員，她讓學員親自面對產婦學技術，有的學員畢業后主動申請留在了她的公司工作。這樣一來，洪女士的催乳師隊伍也開始不斷壯大。2008年9月，“毒奶粉”事件爆發，眾多品牌的涉毒奶粉被下架，越來越多的家長也開始重視母乳喂養。
“每次按摩一個小時左右，收費300元，此后4個月若出現問題，催乳師疏通就不收費了。”洪小青介紹說，在“毒奶粉”事件之前，每個月能接30多個業務，后來每個月的業務量翻了一倍多。特別在一些長假期間，一個催乳師最多的一天跑了5個客戶。一年下來，洪小青的催乳、培訓服務機構營業收入就達數十萬元。
專家建議
打造專業品牌增強輻射力
“催乳師的興起，跟大家母乳喂養的觀念有關。目前還沒形成完善的產業鏈條和品牌效應。”市社科院專家王秀模認為，隨著“母乳是嬰兒的最佳食物”這種觀念的興起，催乳市場的商機也更加突出。但目前，催乳師屬于新興職業，市場上同質化競爭的現象突出，大部分催乳師都是從其他行業轉過來的，更有甚者是直接從家政服務的月嫂轉行，素質參差不齊。因此，要注重從業人員的培訓和專業技能的提升，打造有影響力的專業品牌，增強輻射能力，進行多元化的經營。
