近日，圣元奶粉被媒體質(zhì)疑導(dǎo)致女嬰性早熟后，迅速被推向輿論的風(fēng)口浪尖。盡管媒體報道并未肯定圣元奶粉一定存在導(dǎo)致兒童性早熟的成分，但是，由于公眾對國產(chǎn)奶粉的信任已經(jīng)坍塌，這一聲并不確定的疑問，讓百口莫辯的圣元陷入了空前的市場危機(jī)。
近日，圣元奶粉被媒體質(zhì)疑導(dǎo)致女嬰性早熟后，迅速被推向輿論的風(fēng)口浪尖。盡管媒體報道并未肯定圣元奶粉一定存在導(dǎo)致兒童性早熟的成分，但是，由于公眾對國產(chǎn)奶粉的信任已經(jīng)坍塌，這一聲并不確定的疑問，讓百口莫辯的圣元陷入了空前的市場危機(jī)。
在社會輿論呈現(xiàn)出一邊倒的情況之下，事件并未朝著公眾關(guān)心的方向發(fā)展。8月8日，圣元發(fā)表媒體公開信，聲稱將起訴香港鳳凰衛(wèi)視及鳳凰網(wǎng) “斷章取義、有意歪曲事實(shí)”。至此，“激素門”事件轉(zhuǎn)向媒企“對抗門”。
“激素”疑云叢生衛(wèi)生部介入調(diào)查
7月26日，武漢某媒體首先發(fā)出報道，江西省奉新縣10個月女嬰、山東省臨沂市8個月女嬰出現(xiàn)性早熟癥狀，另有廣東湛江3個月男嬰雌激素檢測超標(biāo)，他們均自出生就喝所涉品牌奶粉，并且把《關(guān)于3例疑似“圣元”奶粉引起食源性異常健康病例的緊急公函》上報給有關(guān)部門處理。
事情一經(jīng)曝光，圣元國際納斯達(dá)克股價大跌，迅速墜入“信任危機(jī)”的谷底。8月6日，圣元公關(guān)主管接受媒體采訪回應(yīng)，聲稱銷售的產(chǎn)品不存在添加任何“激素”等違規(guī)物質(zhì)的行為。
然而，隨著各家媒體揭露，尤其是鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視專題報道的深入，事情引發(fā)了公眾越來越多的關(guān)注。為此，8月8日，圣元公司在官方網(wǎng)站上發(fā)出致媒體的公開信，表示將起訴香港鳳凰衛(wèi)視及鳳凰網(wǎng)，指責(zé)其“斷章取義、有意歪曲事實(shí)”。
但圣元單方面的回應(yīng)，在整個國產(chǎn)乳業(yè)信任危機(jī)的大環(huán)境下沒能說服民眾和媒體，反而加劇了更多的質(zhì)疑。8月10日，衛(wèi)生部對此次事件召開新聞發(fā)布會，責(zé)成湖北省食品安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室盡快核查并妥善處理。
之后，由中國疾病預(yù)防控制中心牽頭，成立了由內(nèi)分泌、兒科、婦幼、食品安全等領(lǐng)域9名專家組成的專家組，會同有關(guān)地方政府，對嬰兒性早熟個案進(jìn)行專題研究。
8月15日下午，衛(wèi)生部再次召開專題新聞發(fā)布會，通報“圣元乳粉疑致兒童性早熟”調(diào)查結(jié)果。綜合檢測結(jié)果和臨床會診意見，衛(wèi)生部專家組評估認(rèn)為，湖北3例嬰幼兒單純性乳房早發(fā)育與食用圣元優(yōu)博嬰幼兒乳粉沒有關(guān)聯(lián)，市場上抽檢的圣元乳粉和其他嬰幼兒乳粉激素含量沒有異常。
各執(zhí)一詞媒企對抗升級
盡管到此為止，“早熟門”事件終于有了官方定論做支撐，但這一結(jié)論似乎并沒有平息民眾的質(zhì)疑。對于衛(wèi)生部“圣元乳粉疑致兒童性早熟”調(diào)查結(jié)果，事件的另一主角鳳凰也表示，將持續(xù)關(guān)注嬰童奶粉事件，并和“質(zhì)疑的民眾，一起戰(zhàn)斗”。
對于鳳凰網(wǎng)的“大義凜然”，也有人提出不同意見。
作為中國的門戶網(wǎng)站之一和享譽(yù)兩岸三地重量級媒體，鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視對圣元奶粉陷入“激素門”事件表現(xiàn)出了超乎尋常的關(guān)注。有人指出，鳳凰網(wǎng)的報道，不管是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載，都表現(xiàn)的非常及時。每天凌晨，網(wǎng)站的新聞就會第一時間更新，早上起床打開鳳凰網(wǎng)，看到的內(nèi)容肯定和頭一天大不一樣。從媒體與企業(yè)非合作即對抗的關(guān)系模式來看，是否存在刻意打擊的可能。
然而，據(jù)鳳凰網(wǎng)透露，在圣元奶粉風(fēng)波出現(xiàn)以后，鳳凰網(wǎng)可以說是最早連線圣元公司高層的，已經(jīng)給了圣元公司回應(yīng)輿論質(zhì)疑的機(jī)會，不存在報道不實(shí)的情況。
反觀本次事件，在風(fēng)波之初，雖然不是鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視首發(fā)有關(guān)報道，但鳳凰網(wǎng)卻率先建立起了“圣元奶粉深陷三重門”專題，此后，其它媒體也迅速跟進(jìn)，紛紛仿效。此外，鳳凰網(wǎng)上率先在有關(guān)報道和專題里面進(jìn)行了民意調(diào)查，結(jié)果顯示，有接近80%的網(wǎng)友認(rèn)為導(dǎo)致女嬰性早熟的原因是奶粉含有激素，60%以上的網(wǎng)友認(rèn)為圣元奶粉含有激素。調(diào)查結(jié)果對圣元奶粉極為不利。
對于圣元官方網(wǎng)站上發(fā)出的公開信，鳳凰網(wǎng)CEO、鳳凰衛(wèi)視副總裁劉爽態(tài)度亦非常強(qiáng)硬，并在 8月 14日下午接受媒體采訪時表示，將對自己所報道的事實(shí)負(fù)全責(zé)，對圣元的訴訟會“奉陪到底”。
也有媒體人士分析，最近這段時間，媒體頻傳記者受迫害的消息、毆打和通緝記者、圍攻編輯部等惡性事件應(yīng)有盡有，圣元公司可能也在希望以威脅恐嚇的手段來遏制媒體對其產(chǎn)品的負(fù)面報道。而在一篇名為 《專家呼吁科學(xué)對待奶粉與性早熟》的報道中，也頻現(xiàn)漏洞，文中備注赫然寫著“請穆總增加點(diǎn)可署名的專家觀點(diǎn)，也請黃總增加點(diǎn)文獻(xiàn)內(nèi)容，證明奶粉的安全性”。其中，“穆總”被疑為圣元營養(yǎng)品有限公司總經(jīng)理穆喜森，“黃總”則疑為圣元國際技術(shù)總監(jiān)黃啟泰。
