近日,黃先生稱,其在新光天地商場購買的價值5040元的三件意大利進口童裝,經過檢測,材質與其標簽標注不符,提出雙倍索賠。廠家上海寶樂多兒童用品有限公司(簡稱寶樂多公司)稱,其中一件標簽存在問題。工商部門稱,需要進一步調查。
顧客:桑蠶絲裙檢出醋纖
黃先生稱,7月19日,他在新光天地寶樂多專柜,購買了三件寶樂多公司經營的意大利進口童裝,折后價格為5040元。但回家之后,發現材料有問題。國家紡織制品質量監督檢驗中心進行鑒定,發現三件童裝材質與衣服標簽所標志的材質不符。其中,紫色連衣裙標志為面料為100%桑蠶絲,里料為100%錦綸,但鑒定檢測該裙底邊料基布為100%亞麻。綠色連衣裙標簽面料、里料均為100%棉,檢測顯示吊帶處材質為滌綸。另一件米色連衣裙標志成份為50%桑蠶絲,50%棉,檢測結果證明其里料為100%醋纖。
黃先生認為,新光天地商場和廠家對此應負責任,提出雙倍索賠。
廠家:衣服配飾可以不標注
寶樂多公司葉經理稱,衣服質量沒有問題。黃先生購買的米色連衣裙,在標簽上存在問題,沒有對里料材質標明清楚。另外兩件,黃先生檢測的部分屬于衣服配飾,在標簽上可以不標。
葉經理表示,曾打算給黃先生退貨,但消費者的態度,經營方不能接受,所以如何處理要等工商部門的調查結果。
新光天地工作人員表示,爭取讓消費者和廠家達成協議,妥善處理此事。
工商部門工作人員表示,根據目前材料判斷,紫色和綠色衣服是合格的,另一件米色裙存在問題,但尚需進一步調查。