最近,家住南寧市錦繡江南小區的盧女士花了近800元錢,委托一家嬰幼紀念品店的業務員將寶寶剛理下的胎發“寄到北京”制作胎毛筆,然而中間卻產生出一系列疑問。8月20日,記者在調查南寧市的一些制作胎毛筆的加盟店時發現,該行業背后有著不少亂象。商家宣稱做DNA鑒定可辨別胎毛筆真偽,記者調查卻發現,目前南寧的一些大型醫院及專業司法鑒定中心等機構,還沒有正式對外提供胎毛筆DNA鑒定業務。
制胎毛筆卻簽寫“攝影合同”
盧女士的寶寶剛滿百日,最近天氣炎熱,寶寶每次吃奶時都滿頭大汗。8月19日下午,盧女士電話預約了一家嬰幼紀念品店的業務員小楊上門給寶寶理發。
盧女士說,小楊幫寶寶理完發后,問她是否需要給寶寶制作胎毛筆作紀念。見盧女士感興趣,小楊便拿出隨身攜帶的10多種胎毛筆筆桿樣品,讓盧女士選擇。之后,盧女士選中了每支標價為298元的“紫檀木嵌銀絲長命富貴”這一款,要訂做兩支外加一個筆盒,總價錢為795元。
“我當時沒有細問。”盧女士說,她爽快地交完錢后,小楊便將寶寶剛理下的胎發裝進了一個小信封中,并在上面寫明了寶寶的姓名、出生年月日等相關資料。然后,小楊給盧女士開了一張收款收據,稱要寄到北京制作,需要兩個月才能領到寶寶的胎毛筆。
盧女士的丈夫傍晚回到家后,發現小楊給盧女士開具的收據“牛頭不對馬嘴”。原來,盧女士明明是要給寶寶制作胎毛筆,但收據名稱竟是“南寧×××專業嬰幼兒攝影合同”,正面注明胎毛筆和木盒的款式、價錢,而背面的協議內容則全部與攝影有關,與胎毛筆制作相關的內容只字未提。
8月20日上午,記者帶著盧女士的這份收據來到這家嬰幼紀念品店詢問時,自稱是負責人的楊女士解釋說,這是因為業務員手頭與胎毛筆有關的合同用完了,但她沒有向記者展示制作胎毛筆的合同范本。
南寧市古城路有一家經營同類業務的店面,在互聯網上宣稱承攬胎毛筆等嬰幼兒紀念品制作業務。8月20日上午,記者來到這家店面時,老板唐某向記者推介了20 多種不同材質、款式的胎毛筆筆桿,當中價格最低的也要70多元一支,而高檔材質的需1680元一支。記者發現,這家店面同樣是以攝影合同代替胎毛筆制作合同。
“其實這也就是個憑證,說明我們收了客戶的資料。”唐某說,如果顧客愿意,可以在協議上補充與胎毛筆制作相關的協議條款。
制筆地點“神神秘秘”
盧女士說,當日下午4時多,她的丈夫曾致電小楊,詢問寶寶的胎發被郵寄到北京的哪家廠商制作,對方稱這個不便透露。她丈夫請求能與小楊碰個面,要回自己寶寶的胎發,并支付一定費用,但對方表示已下班,寶寶的胎發和相關材料已經交到公司,“可能已經讓快遞公司拿走了”。
記者向該紀念品店的楊女士詢問北京廠商的名稱,對方稱這是商業秘密,無可奉告,并且拒絕向記者出示郵寄回執單。記者提出想找老板談一談,楊女士說她不是老板,老板是誰她也不清楚。
古城路那家店面的老板唐某起初說,因為他們的總店在上海,所以寶寶的胎發都寄到上海制作。但隨后,記者從他保存的一份郵寄回執單上發現,胎發寄往的地址是浙江省湖州市善璉鎮的一家筆莊。“湖州是國內制作毛筆的一個主要產地。”唐某解釋說,由于胎毛筆制作的工序繁雜,南寧還沒有這樣的制作廠商,因此南寧各加盟店都是將胎毛寄到外地制作。
唐某還透露說,他曾以顧客的身份探訪過南寧市的一些制作胎毛筆的加盟店,發現一些加盟店顯得“神神秘秘的”。作為業內人士,他同樣不知道這些競爭對手到底將客戶的胎毛寄到哪里的廠家制作。
同行自揭行業亂象
記者在網上查詢到,做胎毛筆需要嚴格的程序,做筆之前必須對胎毛進行消毒、脫脂、防腐等一系列工序處理,然后才能進入制作程序,經過水盆、結頭、車斗、擇筆、刻字等多道流程。2008年3月9日,沈陽晚報發表一篇題為《胎毛筆里摻雜羊毛》的文章,指出目前絕大多數筆廠生產的胎毛筆都摻雜了羊毛,因為摻雜羊毛的胎毛筆只需一半成本,而且所需時間較短——做一支純胎毛筆所需的時間,可制作20支含有羊毛的胎毛筆,純胎毛筆僅風干就至少需要一個星期的時間。
位于南寧市白沙大道某小區內的一個嬰幼兒紀念品店在網上稱,制作時間從收到客戶寄來的毛發之日起,一般在10個工作日內制作完成,并完成發貨。8月20日中午,記者找到這家店面時,卻發現大門緊閉,而廣告上的手機號碼也顯示停機,因此一時無法了解這家店的相關情況。
不過,位于南寧市新華路的一家全國連鎖加盟店的店員告訴記者,通常標榜5天10天就能制作完成的,很可能是“陋嘢貨”。據她介紹,如果是外地消費者,加上郵寄30天到40天才算是正常的。時間越短問題越多,很可能是事先就用別人的頭發制作好的筆頭安上去的。而且,一些廠家為了趕時間,故意偷工減料,減少工序,甚至連最重要的消毒和防腐處理程序也免了,這樣制作出來的胎毛筆保存不了多長時間就會變質、腐爛,導致筆頭脫落。
在新華路的這家店,記者問及能否看看其他客戶制作的成品,店員說店里倒是有一部分客戶的東西,但都鎖在柜子里,老板不在,她沒有鑰匙。
DNA辨真假被疑是噱頭
對于很多父母來說,雖然在委托制作胎毛筆過程中遇到了諸如合同不規范等疑惑,但這些并不是最重要的。最核心的問題是,如何確保寄回來的成品胎毛筆一定是用自家寶寶的胎發做的呢
面對這個問題,記者走訪的幾家店鋪的工作人員都說,如果家長有疑問,可將胎毛筆拿去做DNA鑒定。不過,對于鑒定費用,他們也說不清要多少。
那么,對胎毛筆進行DNA鑒定是一件容易的事嗎?8月20日下午,記者致電廣西醫科大學一附院、自治區人民醫院等醫療機構,醫護人員均稱目前沒有為胎毛筆做 DNA鑒定這項業務,也“沒聽說過”。南寧市公安局刑事科學技術研究所的一名女民警說,該研究所目前也沒有這種對外業務,因為公安系統內對此還“沒有相應的收費標準,不能開具發票”。這名民警建議記者咨詢面向社會營業的廣西金桂司法鑒定中心。
可是,廣西金桂司法鑒定中心的工作人員也在電話中答復記者,寶寶的胎毛DNA鑒定屬于線粒體DNA鑒定,這在技術上倒是不難,但該中心目前還沒有開展這項業務,“聽說北京上海可以做”。
難道家長們真的要送到北京、上海去作鑒定嗎?這對很多家長來說,顯然不太現實,有市民覺得這不過是噱頭而已。況且,DNA鑒定時不太可能給每根毛發都做鑒定,如果胎毛筆中摻入了羊毛或其他寶寶的毛發,也未必能完全查得出來。(記者 余鋒
小貼士:委托制作胎毛筆的注意事項
年輕的父母在為寶寶制作胎毛筆作紀念時,如何選擇經銷商,如何甄別廠家質量呢?以下是業內人士的一些經驗總結:
1.簽訂正規的合同。在專門的合同上,協議好雙方的權利、義務等內容,假若今后遇到糾紛,就有了可依據的證據。
2.應該詳細了解經銷商。最好找那些在當地經營時間比較長的,看看經銷商是否有店面,是否有工商部門核發的營業執照,是否有胎發的完整檔案資料,千萬不要找臨時攤點。同時,要詳細了解筆在哪里加工,并詢問廠家的詳細情況。
3.查看寶寶的胎毛郵寄回執單。在簽訂協議合同后,客戶可要求代理商出示相關的郵寄回執單以便核查。如代理商無法或不敢出示,就說明有可能存在貓膩。
4.保留好相關的物證,若經濟條件許可,不妨給寶寶的胎毛筆做DNA鑒定。如果有假,可通過法院起訴相關廠商索賠。