近日,市民周先生致電本報(bào)熱線反映,他在城區(qū)某市場(chǎng)內(nèi)給3歲的孩子買了個(gè)外殼為“奧特曼”的小玩具,但回家打開(kāi)包裝后,發(fā)現(xiàn)里面裝的并非“奧特曼”,而是一個(gè)“變形金剛”外形的玩具。這個(gè)使用電池的小玩具也沒(méi)有使用說(shuō)明沒(méi)有生產(chǎn)廠家,他認(rèn)為該玩具質(zhì)量有問(wèn)題,但這種小問(wèn)題該找哪個(gè)部門反映呢?
周先生介紹,他和妻子經(jīng)常給孩子買玩具,但現(xiàn)在的玩具市場(chǎng)很亂,經(jīng)過(guò)這件事后,看著好看的玩具夫妻兩也不敢買了,因?yàn)闆](méi)拆封的玩具外殼里不知道里面裝的是什么東西,使用說(shuō)明也沒(méi)有。特別是很多種充電型的玩具,如果孩子玩這種玩具出了事,責(zé)任算誰(shuí)的?
帶著這個(gè)問(wèn)題,記者采訪了市質(zhì)監(jiān)局的工作人員,該工作人員介紹,我們國(guó)家對(duì)玩具消費(fèi)品有《消費(fèi)品使用說(shuō)明》、《國(guó)家玩具安全技術(shù)規(guī)范》等國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),對(duì)玩具的安全性指標(biāo)、標(biāo)識(shí)和使用說(shuō)明等均有明確規(guī)定。其中,玩具的包裝或吊牌上應(yīng)注明廠名廠址及適用年齡范圍,并且在醒目的地方注明采用標(biāo)準(zhǔn)和使用方法等注意事項(xiàng)。這些注意事項(xiàng)能夠?yàn)檫x購(gòu)?fù)婢叩母改讣俺赡耆颂峁┏浞值馁?gòu)買信息,提供必要的幫助。按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,對(duì)售出的產(chǎn)品,銷售者應(yīng)當(dāng)依法負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失;因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。所以他建議家長(zhǎng)給孩子買玩具時(shí),應(yīng)該到信譽(yù)比較好的商家去購(gòu)買,同時(shí)要看清玩具包裝是否有廠名廠址及適用年齡范圍。